ADATVÉDELEM. 

AZ ÖN ADATAI. AZ ÖN BIZALMA.

 

[navigation/]

 

ELKÖTELEZETTSÉGÜNK ÖN FELÉ

Ön a középpontja mindannak, amit csinálunk. Célunk, hogy megőrizzük bizalmát, azáltal, hogy tisztelettel kezeljük személyes adatait és biztosítjuk az Ön számára az irányítást.

Fontos hogy tudja, hogy a Live Nation Central & Eastern Europe Kft (a továbbiakban: “Mi” vagy Live Nation Central & Eastern Europe Kft ") milyen személyes adatokat gyűjt Önről, és mi hogyan kezeljük ezt.

Mindent megtettünk, hogy magyarázataink rövidek és könnyen érthetőek legyenek. Amennyiben további információt szeretne, vagy kérdése merült fel, kérjük vegye fel a kapcsolatot Adatvédelmi Tisztviselőnkkel. Részletekért kattintson a lenti ‘Kapcsolat’ fülre.

Ha bármikor jelentős változtatásokat eszközölnénk adatvédelmi gyakorlatunkban, tájékoztatjuk Önt. Szükség esetén jóváhagyását kérjük ehhez.

 

ADATVÉDELMI ÍGÉRETÜNK

Amennyiben elkötelezettségünkkel kapcsolatban többet szeretne megtudni, tekintse meg az alábbi videót.

[youtube]https://www.youtube.com/embed/rQWx5HuZDbs?rel=0&controls=0&showinfo=0[/youtube]

ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ

 

Adatvédelmi Tájékoztatónkat úgy fogalmaztuk meg, hogy közben Önre gondoltunk. A tájékoztató attól függően vonatkozik Önre, hogy milyen módon lép velünk kapcsolatba. Például amennyiben Ön:

1. jegyet vásárol valamelyik rendezvényünkre, mi az Ön által megadott adatokat használjuk fel arra, hogy  eleget tegyünk ezen szolgáltatás teljesítéséhez kapcsolódó kötelezettségeinkel, továbbá ahol kérte, naprakész információkkal látjuk el más olyan eseményekről melyek érdekesek lehetnek az Ön számára; és
2. a weboldalunk böngészése során cookie-kat használunk, hogy személyreszabott és remélhetőleg zökkenőmentes élményt  biztosítsunk.

Az alábbiakban részletesen ismertetjük lehetőségeit és jogait minden lehetséges esetben.

 

Összefoglaló

További információért kattintson az egyes ikonokra, vagy görgessen le a teljes szabályzat megtekintéséhez.

 

Rendelkezésünkre álló adatok, valamint ezek begyűjtésének módja.

Különböző típusú adatokat gyűjtünk és tárolunk Önről, amikor létrehoz egy felhasználói fiókot, jegyeket vásárol, kapcsolatba lép velünk, weboldalainkat böngészi, továbbá mobilalkalmazásainkat és közösségi média felületeinket használja.

Tudjon Meg Többet

 

Hogyan kezeljük adatait?

Adatait sokféle célból gyűjtjük és használjuk fel, például segítünk Önnek bejutni az Önnek tetsző rendezvényekre, híreket osztunk meg, marketing célra vagy a jogszabályok által megkívánt egyéb okból.

Tudjon Meg Többet

 

Kivel osztjuk meg adatait? Megoszthatjuk adatait az Esemény Partnereivel –például előadókkal, promóterekkel, a lemezkiadóval, csapattal vagy a helyszínnel) – továbbá a szolgáltatással kapcsolatban álló harmadik féllel.

Tudjon Meg Többet

 

Lehetőségei és jogai.

További jogai mellett eldöntheti, kíván-e marketinget kapni tőlünk. Továbbá joga van hozzáférni az általunk kezelt személyes adataihoz.

Tudjon Meg Többet

 

Hogyan vigyázunk személyes adataira? Mindig megtesszük a szükséges lépéseket, hogy személyes adatai biztonságban legyenek, továbbá biztonságosan töröljük őket amikor már nincs szükségünk rájuk.

Tudjon Meg Többet

 

Kérdések és visszajelzések.

Amennyiben kérdése merült fel, vagy meg szeretné osztani véleményét nyilatkozatunkkal vagy adatkezelésünkkel kapcsolatban, kérjük lépjen kapcsolatba velünk.

Tudjon Meg Többet

 

Milyen adatokat tárolunk és honnan gyűjtjük be ezeket?

• Amikor létrehoz egy felhasználói fiókot, vagy terméket vásárol tőlünk (például jegyet vagy merchandise-terméket), összegyűjtjük elérhetőségeit és számlázási adatait.

 

• Amikor jegyet vásárol valamelyik saját, vagy társszervezésünkben létrejövő rendezvényünkre, az Ön adatait a velünk kapcsolatban álló jegyirodától, amely a saját, vagy társszervezésünkben létrejövő rendezvényünkre árulja a jegyeket vagy az esemény helyszínétől kapjuk meg. Az adatok tartalmazzák az Ön nevét, elérhetőségeit és jegyvásárlási adatait, például a vásárolt jegyek és ülés(ek) számát.

 

• Amikor részt vesz egy rendezvényünkön, adatokat gyűjthetünk (i) videokamerás megfigyelőrendszerünkön keresztül (jelezzük a kamerák helyét), (ii) ingyenes Wifi hálózatunkon keresztül (regisztráció szükséges), továbbá készpénz nélküli fizetést lehetővé tevő csuklópántokon keresztül, melyek a rendezvényre való bejutást, valamint a rendezvény területén való vásárlást teszik lehetővé.

 

• Amikor weboldalainkat vagy alkalmazásainkat használja, adatokat gyűjtünk mint például azt, hogy milyen böngészőt és készüléket használ, IP címét, tartózkodási helyét, a weboldalt ahonnan érkezett, mire használta vagy nem használta weboldalunkat/alkalmazásunkat, vagy az oldalunkról való távozása után megnyitott weboldal címét. További információért, amely ezen adatok gyűjtésére vonatkozik, kérjük, olvassa el Cookie Szabályzatunkat [hyperlink a Cookie Szabályzatunkhoz].

 

• Amikor weboldalunkon vagy alkalmazásainkban közösségi média funkciót használ, és közösségi média felületeken tesz közzé tartalmat, akkor a közösségi média oldal bizonyos információkat nyújt számunkra Önről.

 

• Amennyiben mozgáskorlátozottság miatt vagy más okból igényei vannak, biztosítani szeretnénk hogy a legjobb élményben legyen része rendezvényeinken. Ehhez szükségünk van arra, hogy megismerjük az igényeinek részleteit (amely magában foglalhatja azt is, hogy Ön a mentális vagy fizikai állapotáról nyújt  információkat részünkre).

 

• Abban a kevés esetben amikor gyermekekről gyűjtünk személyes adatokat, mindig kérünk szülői hozzájárulást, és az adatokat csakis olyan célokra gyűjtjük, amelyeket a gyűjtéskor meghatároztunk.

 

• Geodemográfiai adatokat gyűjtő szolgáltatókat használunk, amelyek segítenek bennünket szolgáltatásaink személyreszabásában. Amennyiben ezt nem szeretné, kérem olvassa el az alábbi ’Jogai és Lehetőségei’ részt.

 

Hogyan kezeljük adatait és miért?

Ez a rész elmagyarázza hogyan kezeljük adatait, valamint adatkezelésünk jogalapját.

 

1. A szerződésben foglaltak teljesítése érdekében

Adatait akkor kezeljük, amikor létrejön köztünk a szerződés (például merchandise-terméket vagy jegyet vásárol), így tudjuk/tudunk:

• feldolgozni a rendelését
• fogadni a kifizetést, és
• ügyfélszolgálatunkkal segíteni Önt.

 

2. Jogos üzleti érdekeink céljára

 

• Piackutatás és elemzés céljára, amely segít termékeink és szolgáltatásaink fejlesztésében és testreszabásában.

 

• Marketing céljaink megvalósítása érdekében, hacsak nincs szükség az Ön hozzájárulására (lásd alább: 3. pont).

 

• Ügyfélszolgálati e-mailek küldése céljára, beleértve a foglalások visszaigazolását és eseményemlékeztetőket.

 

• Jogellenes magatartások megelőzése és észlelése, törvényes jogaink védelme és érvényesítése vagy egyéb jogszabályban meghatározott célra. Például ügyelni arra, hogy a jegyek igazi rajongókhoz kerüljenek. E körben  felhasználhatjuk adatait a jegyüzérkedés, valamint szellemi tulajdonjoggal kapcsolatos visszaélések (pl. a mi, vagy az Esemény Partnerünk márkái), csalás, vagy más bűncselekmények megelőzése végett.

 

• Profil létrehozása Önről, mely segít szolgáltatásaink testreszabásában. Például, amennyiben jegyeket vásárol popzenei eseményekre és hozzájárult adatainak marketing célokra való felhasználásához, tájékoztatjuk Önt más popzenei eseményekről, melyekről szerintünk érdemes tudnia.  

 

Személyreszabási beállításairól

Többet nyújthatunk abból amit szeretne, ha jobban megismerjük. Annak érdekében hogy üzeneteink és weboldalunk minél testreszabottabb információkkal lássa el Önt, egy felhasználói profilt képezünk az általunk ismert adataival és az szolgáltatásaink használatáról szóló információkkal.

 

Személyre szabás kikapcsolása

Egyszerűen kapcsolja ki a “Személyre szabás” menüpontot fiókbeállításaiban. Megszüntetjük a személyreszabást, és csak az alapvető szolgáltatásokra, mint például csalások szűrésére használjuk fel adatait.

 

Mi történik ha kikapcsolja a személyreszabást?

A továbbiakban nem kezeljük adatait érdeklődési körének meghatározásához. Nem kap semmilyen személyreszabott ajánlást, és a hírlevelek, amelyekre feliratkozott, általánosak lesznek (bár ha bizonyos művészekről vagy helyszínekről értesítést állított be, ezeket továbbra is megkapja).

 

Továbbra is folytatjuk szolgáltatásaink zavartalanságához szükséges tevékenységeinket, mint a csalások kiszűrése, és ahol kifejezett kérése volt, mint például egy előadó kedvencekhez adása.

 

A személyreszabás kikapcsolása megegyezik a cookie-k kikapcsolásával?

Nem, ezek egymástól különállóak. A cookie-k beállításainak ellenőrzéséhez használja a cookie-k jóváhagyása menüpontot. További információért lásd a Cookie Szabályzatunkat.

 

• A mi, valamint az Esemény Partnereink által szervezett rendezvények biztonságáról való gondoskodás. 

Ahol hozzájárulását adta

• Ellátjuk Önt információkkal és ajánlatokkal a közelgő rendezvényekről, termékekről, vagy szolgáltatásokról – akár e-mailen, push vagy web értesítéseken, SMS-en vagy közösségi média felületeken keresztül. A marketing beállításait bármikor megváltoztathatja, lásd az alábbi "Lehetőségei és jogai" résznél.

 

• Tartózkodási helyének megfelelő szolgáltatásokat nyújtunk Önnek   –például fesztiválalkalmazásainkon keresztül, melyek lehetővé teszik, hogy térképen lássa magát, és amelyet push értesítéseket küldésére használhatunk azért, hogy az Ön körül zajló eseményekről tájékoztassuk.

 

• Embertömegek mozgásával kapcsolatos elemzéseket végzünk – néhány alkalmazásunk tömegmenedzsment szoftvereket használ, amellyel láthatjuk mennyien vannak egy adott színpadnál, vagy hogy mikor a legzsúfoltabbak a pultok. Mindezek nagy segítséget jelentenek az erőforrásaink elosztásában. Ezt az elemzést röviddel a fesztivál vagy esemény előtt kapcsoljuk be, majd röviddel utána ki is kapcsoljuk, így mikor már nincs rá szükség, már nem követünk eszközöket.

 

• Testreszabott hirdetési és marketingkommunikációt biztosítunk weboldalainkon és alkalmazásainkon (további információért lásd a Cookie Szabályzatunkat.

 

• Egészségügyi adatait kezeljük a mozgáskorlátozottsággal vagy más okkal összefüggő igényeknek való megfelelés érdekében, ahol ez valóban szükséges és a kifejezett hozzájárulás rendelkezésre áll.

 

Kivel osztjuk meg adatait és miért?

• A Live Nation Entertainment vállalatcsoporton belül olyan cégekkel, melyek különböző szolgáltatásokat nyújtanak számunkra, mint például marketing, profilkészítés, vagy jelentéseket készítenek és műszaki támogatást nyújtanak.

 

• Harmadik fél szolgáltatókkal (akiket általában adatfeldolgozóknak is hívnak), mint például az IT infrastruktúrát biztosító számítástechnikai felhő-szolgáltatók, melyre termékeink és rendszereink épülnek.

 

• Társ-promótereinkkel vagy rendezvény partnereinkkel, akik konkrét szolgáltatásokat szerveznek vagy nyújtanak a rendezvényen (adatvédelmi szabályzatukban foglaltaknak megfelelően).

 

• Harmadik felekkel, akik az Ön által megvásárolt termékeket és szolgáltatásokat árusítják (pl.: merchandise), hogy képesek legyenek feldolgozni és teljesíteni megrendeléseit.

 

• Kormányzati vagy más hivatalos szervekkel, amennyiben ezt törvény engedi vagy előírja.

 

Az általunk végzett üzleti tevékenység egészének vagy egy részének bármely jogutódjával.

 

Lehetőségei és Jogai

Az Ön lehetőségei

Amennyiben Ön korábban hozzájárulást adott részünkre, ezt visszavonhatja az alábbi módokon.

• Marketing fogadásának megszüntetése érdekében változtassa meg preferenciáit fiókjában, kövesse a leiratkozási utasításokat az általunk küldött e-mailek bármelyikén, vagy lépjen velünk kapcsolatba, és mi elvégezzük ezt Önnek.
• A cookie-k és nyomkövető eszközök használatának letiltásához kérjük, kattintson a Cookie Szabályzatunkra.
• Ha le szeretné tiltani a helymeghatározást és a push értesítéseket, módosítsa a készüléken lévő beállításokat, vagy kapcsolja ki a helymeghatározást. A push értesítések letiltását a böngészőjének beállításai között teheti meg.
• A személyreszabás elleni tiltakozáshoz kérjük, módosítsa preferenciáit fiókjában. Ha ez a lehetőség nem elérhető, kérjük lépjen kapcsolatba velünk és mi elvégezzük Önnek.

Az Ön jogai

Önnek a személyes adatainak kezelésével kapcsolatban is vannak jogai, ideértve:

 

• Joga van személyes adatainak kezelése ellen tiltakozni.

 

• Joga van kérni, hogy személyes adatait töröljük, vagy korlátozzuk további felhasználásukat.

 

• Joga van másolatot kérni az általunk tárolt személyes adatairól.

 

• Joga van, ahhoz, hogy kijavítsa, kiegészítse, vagy frissítse a nekünk megadott adatait (ezt a felhasználói fiókjába való bejelentkezéssel és az információk frissítésével is megteheti).

 

• Joga van kifogással élni minden olyan automatizált döntés ellen, amelyet mi hozunk Önnel kapcsolatban . Az automatizált döntés  olyan emberi beavatkozás nélkül született döntés, mely jogi következményekkel jár (pl.: hitelképesség ellenőrzése). Általában nem végzünk automatizált döntéshozatalt, azonban amennyiben mégis, azt világossá tesszük, hogy ezekre hol került sor.

A fenti jogok bármelyikének gyakorlása érdekében kérjük kapcsolat privacy@livenation.hu.  Kérjük vegye figyelembe, hogy bár alaposan kivizsgálunk minden kérelmet, az Ön jogai lakóhelye/tartózkodási helye szerint eltérhetnek, és nekünk nem kell minden esetben megfelelni. Ilyen esetben természetesen magyarázatot adunk.

 

Gondoskodunk Adatairól

 Szigorú biztonsági intézkedéseink vannak adatainak védelmére. Ezen biztonsági intézkedések a kezelt adatok típusától függenek.

 

Adatait csak addig tároljuk, ameddig az Ön által igényelt szolgáltatások nyújtásához szükségesek, az ebben a szabályzatban vázolt célokra, és bármilyen jogi célra amely alapján kötelezettek vagyunk az adatainak tárolására. Amint az adott adatkezelési célra már nincs szükség ezekre, vállalati szabályzatainkkal összhangban biztonságosan töröljük adatait.

 

Egy globális vállalatcsoport részeként, megosztott szolgáltatásokra támaszkodunk, melyek közül néhány Európán kívül található. Továbbá, amikor világszínvonalú előadások turnéznak, a zökkenőmentes élmény érdekében az Ön adatai nemzetközi úton továbbításra kerülhetnek.

 

Adatai ily módon történő továbbítására szigorú szabályok vonatkoznak, így biztosítjuk továbbra is a magas színvonalú védelmet. Ilyen esetekben megfelelő garanciákat nyújtunk. Ha az Ön adatait az Európai Gazdasági Térségen kívülre továbbítjuk, az alábbiakban felsorolt ​​eszközök valamelyikét alkalmazzuk.

 

• az Európai Bizottság által jóváhagyott Általános Szerződési Feltételek
• EU-USA Adatvédelmi Pajzs (Privacy Shield)
• Kötelező Erejű Vállalati Szabályok
• Kötelező Erejű Adatfeldolgozói Vállalati Szabályok

További információért vagy a vonatkozó dokumentumok másolatáért kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.

 

KAPCSOLAT

Ha bármilyen kérdése van a fentiekkel kapcsolatban, vagy adatvédelemmel kapcsolatos megközelítésünket illetően, Adatvédelmi Irodánk, beleértve Adatvédelmi Tisztviselőnket is, az Ön rendelkezésére áll:  Privacy@livenation.hu

 

Továbbá van a National Authority for Data Protection and Freedom of Information is, habár arra bátorítjuk, hogy először velünk vegye fel a kapcsolatot, és adjon lehetőséget arra, hogy mi segítsünk.

 

 

Utolsó Frissítés: May 15 2018